Bài học thực tế
Khi nào nên tự mở thay vì nhận nhượng quyền
Nhượng quyền không phải lựa chọn tốt hơn hay xấu hơn — nó chỉ phù hợp với một số người trong một số hoàn cảnh.
Bài học thực tế
Nhượng quyền không phải lựa chọn tốt hơn hay xấu hơn — nó chỉ phù hợp với một số người trong một số hoàn cảnh.
Marketing tại điểm bán
Tăng giá trị hoá đơn trung bình thêm năm nghìn là tăng lợi nhuận nhiều hơn kéo thêm hai chục khách mỗi ngày.
Mặt bằng và thiết kế
Vốn thấp nhất, linh hoạt nhất, và cũng là cách rẻ nhất để biết bạn có hợp với ngành này không.
Vận hành điểm bán
Khách nhìn thấy mọi thứ bạn làm ở quầy bánh mì, nên vệ sinh vừa là yêu cầu pháp lý vừa là marketing.
Bài học thực tế
Tuần đầu đông, tuần ba vắng, tháng hai là đáy — biết trước kịch bản này giúp bạn không hoảng.
Bài học thực tế
Một buổi nói chuyện với người đang làm cho bạn nhiều thông tin hơn cả tập tài liệu giới thiệu.
Bài học thực tế
Phần lớn sai lầm đắt giá đều xảy ra trong sáu tháng đầu, khi bạn chưa có số liệu và vẫn còn hào hứng.
Bài học thực tế
Doanh thu của một điểm bán bánh mì dao động rất mạnh theo mùa, và cả hai đầu đều cần chuẩn bị.
Vận hành điểm bán
Một ngày chạy trơn bắt đầu từ hai tiếng trước khi mở cửa, không phải từ lúc khách đầu tiên tới.
Vận hành điểm bán
Hai tiếng buổi sáng quyết định doanh thu cả ngày, và cũng là hai tiếng dễ hỏng nhất.
Vận hành điểm bán
Đặt thiếu là mất doanh thu, đặt thừa là mất tiền — và cả hai đều tránh được bằng một cuốn sổ.
Marketing tại điểm bán
Một khách mua ba lần mỗi tuần trong hai năm bằng ba trăm khách chỉ tới một lần.